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ブックオフオンラインが企業ブログのガイドラインを公開

ブックオフオンラインがブログを始めるにあたってのガイドラインを公開しています。

海外ではSunやIntelなどがブログポリシーやソーシャルメディア・ガイドラインを公開していますが、日本企業ではあまり見かけません。たぶんどこかの企業が公開してると思うんだけどちょっと見つからなかった。

今回ブックオフオンラインでは、そういった海外企業のを参考に、さらにオバマ政権のポリシーである「コミュニケーション、透明性、参加」のキーワードも参考に、自分たちのブログポリシーを策定しました。
ちょっとシンプルになったけど、ここから都度アップデートしていきます。

今度は社員やアルバイトスタッフ向けの個人ブログのガイドライン(会社のことを書いていいかとか、身分を明かして書いていいかとか)とか、Intelのようにソーシャルメディア・ガイドラインにまで拡張していければいいなと思っています。

まずはベータ版として1週間ほど公開して、フィードバックを受け付けて見直そうと思っているので、ぜひご意見ください。
(いつまでもベータ版にするのは嫌いなので、1週間後には正式版として公開します)

ブログを始めとするソーシャルメディアと企業が関わっていくためにも、その際の透明性を担保するためにも、日本でもこうして企業ブログのポリシーやガイドラインが公開されるといいなと思っています。
今回公開したブックオフオンラインのブログポリシーが今後みなさんの参考になればうれしいです。

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コメント(5件)[コメントだけのRSS]

細かいところですが、「伏字を使わない」「引用は出典を明記する」というのがあると良いような。

buu*さん、コメントありがとうございます。

引用はルールに則ってする場合は、もちろんこれは著作権法の範囲内なので、記載内容でカバーできていると思っています。

伏せ字はかしこまったエントリーだけじゃないので、普通に使うこともあるかもしれないのですが、禁止にすべき理由を教えていただけますか?

伏字というのは大きく分けて二つの種類があると思います。一つは「誰でもわかる伏字」で、もう一つは「知っている人しかわからない伏字」です。例示すると、「今回のWBCは明らかにイ○ローがブレーキになっている」みたいなのが前者で、「今日の会議では○○がイチローの起用について問題提起した」みたいなのが後者です。

前者についてはそもそもなぜ伏字にするのかというのがあるわけですが、おそらくは名誉毀損などの法的責任を逃れるのが主目的だと想像します。これは第一条に抵触するわけでわざわざ書く必要がないのかも知れません。

後者については、「知っている人は知っている」という情報で、一つの情報についてターゲットを「知っている人」「知らない人」の二通り設定しているわけです。これは、「知らない人」からすれば不愉快な話で、「内輪の話は内輪でしろよ」と思われる可能性が少なくありません。個人的にはこういう発言は「お行儀が悪い」もので、少なくとも企業ブログの中ではやるべきではないと思います。

#個人的感覚ですが、「イチローの起用については一部から問題視する声も出た」ぐらいならオッケーだと思うのです。伏字というのがお行儀悪く見えるんですね。僕だけかも知れませんが。

僕自身、自分のブログでは、昔は伏字を使っていたのですが、ここ数年は使うのをやめました。オープンに出来ないなら、最初からオープンな場所では書くべきではない、というのが自分の中でのルールになっています。

一般化すると、「情報の受け手を差別、区別するような書き方をしない」ということになるのかも知れません。

足りないものがあるかどうかというと、気がつくことは今はないですが、書かれた内容に不備があるかというと、概ね問題ない(適切である)という内容ではないかと感じました。

>buu*さん
コメント&解説ありがとうございます。
よくわかりました。ぼくも同感です。
「公開されている場であることを認識し、内輪ネタなど大多数の人には理解できないことは書かない」とより具体的に盛り込みます(文面はちょっと変えるかもしれないけど)。

まあ個人のブログなら別に友だちに宛てた内容でもいいと思いますけど、企業がやる以上はそこは配慮すべきですね。

>ムムリクさん
ありがとうございました!
もしまた何か気付いたら教えてください。

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