久しぶりにスタッフブログに投稿しました。
やっぱり自分のブログよりも緊張しますね。
ま、そんなわけで火曜日は夕方から倉庫に出かけて「ブックオフオンライン倉庫探検隊」の最終回分の収録をしてきました。
これまでいろんなカタチで倉庫の広さとか、商品の豊富さを伝えてきたんだけど、じつはいちばん見せたかったのは、ここで働くスタッフひとり一人でした。
でもまあ露出狂でもない限り、なかなか全世界に顔出しするのは抵抗あるじゃないですか。だから出演依頼をしづらくて(あまりムリにお願いするとパワハラになっちゃうしw)ひとりで晒され続けたんですけど、最終回ということで協力をお願いしてみました。
そしたら予想を大きく上回って(社員も含め)40人以上のスタッフが出演してくれました。いつも走り回ったりして迷惑かけてるのでどこまで協力してもらえるか不安だったのですが、YouTubeの公開を楽しみにしてくれてる人もいたりして(もちろん全員ではないんだけど)好意的に受け入れてもらえててうれしかったです。
みんな照れながらも「ブックオフオンラインの印象」について語ってくれています。
それぞれ自分が働いてる場所(倉庫だったり、コールセンターだったり)で収録しています。
もちろん社長も出演。
今後、社員も募集したりしてマーケティングをもっともっと強化していきたいと思っているのですが、とにかくブックオフオンラインのファンを増やしたいんですよね。
そのためには、何よりもここで働いてるみんなの笑顔を見せちゃうことがいちばんだと思っています。作り物の広告じゃなく、ウソ偽りのない笑顔。
もちろん倉庫の在庫も増やしていくし、オトナ買いなどのサービスも拡充していって、それをアピールすることも大切だけど、働いてるみんなの笑顔には勝てない。笑顔最強。
ソーシャルメディアってのは(制作も含む)発信コストを劇的に下げたわけだけど、そこに流す(公開する)コンテンツは、ナマモノがいいですよね。社長の言葉も、そこで働くアルバイトスタッフの言葉も、すべてが等価で同じ方向を向いているというのはすごいことだし、いま幸いにしてブックオフオンラインはその状態にあるわけだから、そのまま生のまま伝えていきたい。
今後もこういう機会を作って、どんどんブックオフオンラインの生の姿を伝えていきたいと思っていますのでご期待ください。
あと、提案はいつでも求めてますのでアイデアのある方は(企業でも個人でも)ぜひご連絡ください。
「ブックオフオンライン倉庫探検隊」の最終回は来週公開の予定です。全部公開し終わったら数字を整理して、総括をまとめたいと思ってます。
[追記]
「ブックオフオンライン倉庫探検隊」をまだ見たことがない方はぜひこの機会にチェックしてみてくださいね。














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